La prima Smart City fully IP
SOLUZIONE
Nella Expo Smart City, la "mini smart city del futuro", i visitatori hanno vissuto il tema dell’alimentazione sostenibile attraverso un’esperienza innovativa, facile e divertente, mediante servizi e tecnologie all’avanguardia.
I visitatori sono stati guidati lungo le vie principali del sito con immagini e video sui temi degli eventi e gli spettacoli del giorno.
Lo staff di Expo e gli operatori dei padiglioni nazionali hanno avuto il supporto di soluzioni innovative, quali le tecnologie di comunicazione e collaborazione voce e video ad altissima definizione.
I visitatori sono stati guidati lungo le vie principali del sito con immagini e video sui temi degli eventi e gli spettacoli del giorno.
Lo staff di Expo e gli operatori dei padiglioni nazionali hanno avuto il supporto di soluzioni innovative, quali le tecnologie di comunicazione e collaborazione voce e video ad altissima definizione.
Di fatto, l’esperienza dei visitatori e la risposta alle esigenze dei paesi partecipanti si sono basate interamente sul digitale, grazie alla gestione e interconnessione di tutte le infrastrutture, i sistemi e servizi, dalla sicurezza all’energia, dall’illuminazione ai pagamenti.
Expo Milano 2015 è la prima manifestazione mondiale di questo livello che può definirsi un evento “Fully IP”, con una infrastruttura di rete in grado di garantire la gestione funzionale, sicura, ed efficiente di un evento di portata globale.
Italtel ha rivestito il ruolo di system integrator privilegiato per i sistemi di comunicazione ed identificazione, la telegestione di luci ed impianti, il monitoraggio dei consumi energetici e la continuità del servizio, la videosorveglianza e la sicurezza.
In dettaglio, il contributo di Italtel si è realizzato nei seguenti ambiti:
In dettaglio, il contributo di Italtel si è realizzato nei seguenti ambiti:
1
Digital Signage
2
Collaborazione & Video
3
Infrastruttura IP e rete wifi
4
Quality Assurance
5
Sicurezza
6
Servizi gestiti
DETTAGLI TECNICI
Digital signage – Lungo le vie principali del sito di Expo, sono stati installati da Italtel per Telecom Italia 44 totem dual-face (88 media player) con immagini e video Full-HD promozionali e pubblicitari.
La possibilità di aggiornare frequentemente i contenuti multimediali con costi ridotti è stata garantita grazie ad una gestione centralizzata basata sulla piattaforma Appspace di Cisco per il Digital Signage, installata da Italtel all’interno dei data center di Telecom Italia.
Collaborazione & video – È stato fornito un set completo di servizi UC&C a elevata qualità ai 30 padiglioni nazionali e ai 10 cluster tematici, mediante un’infrastruttura di Collaborazione e Comunicazione basata sulle soluzioni CUCM e HCS di Cisco in Data Center locali e remoti.
Sfruttandone le caratteristiche di flessibilità, facilità di configurazione e riusabilità, si è assicurata una piena risposta alle esigenze della manifestazione, senza trascurare dall’altra parte la protezione dell’investimento, potendo riutilizzare la soluzione HCS una volta terminato l’evento.
Sfruttandone le caratteristiche di flessibilità, facilità di configurazione e riusabilità, si è assicurata una piena risposta alle esigenze della manifestazione, senza trascurare dall’altra parte la protezione dell’investimento, potendo riutilizzare la soluzione HCS una volta terminato l’evento.
Italtel ha installato e configurato sia le soluzioni in Data Center che i terminali. per un totale di circa 3000 utenti, tra hard e soft phone, video terminali e 200 fax. Grazie al suo NOC, Italtel ha assicurato un costante monitoraggio dell’intera soluzione.
Italtel ha anche implementato nei suoi laboratori 3 ghost pavilion, con le diverse tipologie di terminali e softclient (PC, smartphone e tablet) per garantire interventi sicuri in caso di situazioni critiche.
Italtel ha anche implementato nei suoi laboratori 3 ghost pavilion, con le diverse tipologie di terminali e softclient (PC, smartphone e tablet) per garantire interventi sicuri in caso di situazioni critiche.
Infrastruttura IP e rete wifi – La Expo Smart City non poteva che garantire a tutti i visitatori un’esperienza di connettività eccellente, offrendo un servizio di “free wifi” affidabile e ad alta velocità nell’intera area espositiva.
Fabio Florio, Business Development Manager ed Expo 2015 Leader di Cisco Italia spiega “con l’impegno eccezionale delle circa 150 persone del team che si è dedicato a Expo, fra personale nostro e del nostro partner Italtel, abbiamo potuto assicurare continuità e qualità all’esperienza Expo di tutti coloro che l’hanno visitata e ci hanno lavorato”.
Italtel ha infatti installato e configurato l’intera rete wireless, progettata per 200.000 dispositivi attivi contemporaneamente, con 1.800 Access Point posizionati indoor e 450 outdoor, 850 coperture waterproof (per gli Access Point e gli alimentatori), 8+8 Wireless LAN controller e il sistema Cisco Prime Management, nonché il captive portal per la registrazione dei visitatori.Quality Assurance – Nel delicato contesto di una manifestazione globale, è strategico prevenire condizioni potenzialmente critiche che possano impattare sui servizi internet usati dai visitatori.
E’ quindi indispensabile avere sotto controllo la qualità del servizio di accesso alla rete.
E’ quindi indispensabile avere sotto controllo la qualità del servizio di accesso alla rete.
Italtel ha fornito una soluzione di Quality Assurance per effettuare campagne di test per monitorare proattivamente la qualità del servizio offerto.La soluzione è basata sul prodotto proprietario Italtel i-QAC e composta da una serie di agent che comunicano con un server centrale e che sono in grado di simulare l’accesso ad internet.
Italtel ha potenziato la propria soluzione al fine di realizzare misure di prestazione adeguate alle caratteristiche peculiari della rete di Expo. La stessa soluzione ha consentito di testare l’accesso al portale Expo.
Sicurezza – Il personale autorizzato ha potuto controllare l’intera rete Expo in termini di utenti, contenuti, applicazioni, attacchi alla rete e malware mediante un’unica soluzione di gestione, con Firewall di ultima generazione, servizi DNS e DHCP e soluzioni di access control delle reti wired e wireless.
Italtel ha fornito la tecnologia (firewall Cisco ASA con servizi FirePOWER, Cisco Identity Service Engine, Cisco Access Control System, Cisco Prime Network Registrar) e I servizi di installazione e messa in esercizio, la configurazione e il training.
Servizi gestiti – Operando principalmente con tecnologia Cisco, Italtel è stata responsabile di tutte le attività che vanno dalla progettazione esecutiva delle infrastrutture ICT, alla realizzazione delle stesse – installazione e testing, manutenzione e servizio SPOC inclusi – per tutto il periodo dell’esposizione universale e su tutta l’area del sito, sia negli spazi comuni (decumano e cardo), sia negli oltre 50 padiglioni.
Italtel, col suo Service Center di Milano, ha garantito i servizi per tutte le tecnologie Cisco e in particolare:
• Service Assurance (Level 1 / Level 2 Support)
• 24×7 Monitoring H24
• IMACs
• Provisioning
• Reporting.
• Service Assurance (Level 1 / Level 2 Support)
• 24×7 Monitoring H24
• IMACs
• Provisioning
• Reporting.
Anche al termine dell’evento, il personale Italtel ha continuato a lavorare nella fase altrettanto delicata, quella del “dismantlig”, con la stessa professionalità e precisione della fase di realizzazione.
CONCLUSIONI
Per un progetto di tale complessità, è stato importante il lavoro di squadra con i colleghi di Cisco, Telecom Italia ed Expo e con i fornitori e i partner. Operando come system integrator per quasi tutti i grandi sponsor tecnologici di Expo (Cisco, Telecom Italia, CAME, ENEL), Italtel ha partecipato alla realizzazione dell’infrastruttura di rete e di controllo per Expo (spina dorsale della intera manifestazione) e della maggior parte dei padiglioni espositivi dei Paesi Partecipanti nonché di Palazzo Italia e Cardo per citare solo i principali.
Italtel, con la competenza e l’impegno delle sue persone, ha contribuito a rendere grande, funzionale e fruibile questa manifestazione, che ha collocato il nostro Paese per sei mesi all’attenzione di tutto il mondo mettendo in luce le capacità e le competenze italiane.
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