Italtel è tra i primi 5 partner Cisco al mondo ad aver certificato il proprio servizio Full Stack Observability secondo gli stringenti requisiti tecnici di Cisco (“Cisco Powered Service”). Questo certifica la capacità di Italtel di erogare servizi che rispondono alle reali necessità di aziende pubbliche o private.
Contestualmente, Cisco ha confermato ad Italtel la certificazione “Cisco Gold Provider”, la più alta qualifica di partner fornitore di servizi gestiti, valida a livello internazionale.
Il servizio Full Stack Observability (FSO) erogato da Italtel, basato su piattaforme Appdynamics e ThousendEyes, può essere utilizzato da aziende di ogni settore che vogliano monitorare le prestazioni dei loro servizi su tutto lo stack tecnologico: dall’ambito applicativo, in un contesto hybrid e multi-cloud, fino alle componenti di networking. Si tratta di un monitoraggio avanzato che consente di evidenziare eventuali impatti sulla “user experience” delle applicazioni che sfruttano funzionalità e servizi esterni alla rete delle aziende, come ad esempio i servizi in cloud.
Con il servizio FSO, Italtel amplia il proprio catalogo di servizi gestiti che include Networking , Collaboration, e Cybersecurity.
Siamo orgogliosi di questi risultati, che confermano il nostro impegno trentennale come system integrator di Cisco e i livelli di eccellenza raggiunti come provider di servizi gestiti. Lo sviluppo dei servizi gestiti è una delle linee della nostra strategia di crescita e rispondono a un bisogno sempre più emergente tra le imprese.
I servizi gestiti riscuotono un crescente interesse da parte di aziende del settore pubblico e privato che preferiscono investire in risorse umane e strumentali, direttamente legate al loro core business, rivolgendosi invece a providers come Italtel per ottenere i benefici di tecnologie avanzate, senza assumersi i costi di gestirle in proprio.
Italtel fornisce i suoi servizi gestiti attraverso i propri Digital Operation Center, con personale altamente qualificato in Italia, Spagna e Brasile.
Queste competenze permettono ad Italtel di offrire ai clienti, in Europa e America Latina, servizi gestiti che garantiscono un’efficace implementazione della tecnologia a supporto del business, minimizzando il rischio di guasti o di problemi di sicurezza grazie al supporto di esperti e attraverso un modello di sottoscrizione mensile
