Un contratto di manutenzione su misura
Il lavoro svolto insieme ha permesso di definire le aree critiche per le quali, con il supporto dei dipartimenti di ingegneria, di assistenza tecnica e dei fornitori, è stata predisposta una procedura che ci consente di garantire il ripristino del servizio anche in caso di perdita completa dei dati sui server.
Parallelamente Italtel ha dovuto fornire all’azienda delle motivazioni che lo convincessero a cambiare il system integrator di riferimento per supportare questa complicata architettura.
La nostra esperienza, il valore dimostrato negli anni in ogni progetto realizzato per l’azienda e la capacità di fornire risposte puntuali alle sue complesse esigenze sono stati determinanti e ci hanno consentito di subentrare al competitor.
BENEFICI

garanzia di continuità del servizio telefonico anche a fronte di release software e componenti hardware fuori supporto da parte dei vendor

possibilità di effettuare la scelta tecnologica, per i prossimi anni, nel 2018 senza dover affrontare migrazioni rapide e rischiose nei primi mesi dell’anno in corso

capacità di intervento in tempi brevissimi, organizzazione, allestimento e gestione di architetture complesse in tempi ridotti
Per maggiori informazioni
Per approfondimenti sui servizi offerti da Italtel, visita la pagina Advisory & Managed Services
Per approfondimenti sull’offerta Italtel per il mercato Energy & Utilities, visita la pagina Energy & Utilities
Per contattarci, visita la pagina Contatti