Tutta la comunicazione migra su IP
Insieme al Telco Provider, Italtel ha proposto il sistema VoIP che si basa sull’offerta di una soluzione Cisco HCS con servizi di Unified Communications and Collaboration (UC&C) in cloud e del SIP Trunking realizzato con l’SBC di Italtel NetMatch-S.
La soluzione prevede l’adozione di apparati in parte sulla nuvola e in parte presso le sedi dell’azienda. Italtel ha realizzato analoghi progetti anche ad esempio per un grande operatore globale, per un’importante società petrolifera e per un grande gruppo bancario.
Inoltre, per questo energy provider, Italtel ha curato anche la realizzazione di postazioni di Telepresence e l’integrazione del sistema di videocomunicazione con nuova rete VoIP.
Alcuni numeri del progetto di digital innovation:
circa 1500 Telefoni IP e apparati di rete
1 HCS server in sostituzione di un vecchio Call Manager
3 sale TelePresence (vedi foto) su 3 sedi con diversi modelli a seconda dell’utenza (configurazione di alta gamma per il quartier generale)
rapidità: 4 giorni per mettere in esercizio ciascuna telepresence, dal disimballaggio al collaudo con il cliente
BENEFICI
- Fruire tutte le funzionalità tradizionali di telecomunicazioni integrate con le nuove funzionalità UC&C
- Utilizzare il sistema di video comunicazione (telepresence) che dà un’esperienza immersiva e la sensazione della copresenza fisica con le persone al di là dello schermo grazie ai sofisticati impianti audio e video, che mantengono inalterate le proporzioni e i suoni come se fossero nella medesima stanza.
PECULIARITA' DEL PROGETTO
Rispetto ad altri progetti analoghi, in cui Italtel ha realizzato il Design e System Integration su questo tipo di soluzioni, le attività per questo importante Energy Provider hanno calorizzato la capacità di Italtel di realizzare soluzioni realmente “su misura” rispetto a specifiche esigenze e situazioni.
Ad esempio, per la specificità del business del cliente, nelle diverse sedi erano previsti rigidi protocolli di sicurezza fisica e procedurale ai quali anche il personale tecnico Italtel ha saputo adeguarsi prontamente senza che questo rallentasse o progiudicasse l’esito complessivo
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